Base Lutea 2 - Mikro beim Telefonat sehr leise.

Moin Leute
Ich brauche möglichst schnelle Hilfe da mein Mikro beim Telefonat sehr "unempfindlich" ist.. Bei einem Video aber zb. ist alles Top.
Gibts irgendeine Lösung für das Problem? Das Lutea ist übringens das selbe Model wie das ZTE von Medion..
Dies hier hab ich auch schon probiert, aber wenn ich den Code eingebe passiert nicht, heißt also das es anscheinend nur bei Samsung funktioniert..

Brauche schnelle Hilfe Jungs

Niemand eine kleine Idee? Vielleicht wie ich, ohne die zahlen kombination einzugeben, ins Menü komme?