Erfahrung mit Amazon Kundendienst ?

.Ice_Blääde · 12. Dezember 2012, 20:04

Hab mir für Weihnachten eine xbox bestellt mit Black Ops 2 :thumbsup:

gestern kam sie jedoch war nur ich daheim und durfe sie nicht annehmen weil ich nochkeine 18 bin :thumbdown:

Der DHL bote meite das er das Packet zur Post bringen wird und es dort dann abgeholt werden kann ... Heute war mein dad dann auf der Post und da war kein packet :cursing:

!? Hab dann das Packet mit der Tracking ID gesucht .. es wird an amazon zurück geschickt !? :wacko:

Hab vohin eine Email an Amazon geschickt und sie gebeten mir das Packet erneut zu Schicken .. Meint ihr des kommt noch Weihnachten ?

J3TF0RC3 D4RK51D3 · 12. Dezember 2012, 20:08

Normalerweise schon, Amazon ist normalerweise sehr schnell...

Aimox · 12. Dezember 2012, 20:14

Klar kommt es davor noch an.
Normal braucht Amazon 2-4 Tage.

Jetty Ctech · 12. Dezember 2012, 20:34

Also Amazon ist in sachen Versand meist recht Flott!
Aber das der Pöstler dir das Paket nicht aushändigen darf, finde ich etwas kommisch.

Blackspeedy3 · 12. Dezember 2012, 20:39

das wird noch vor weihnachten kommen

aber dass der dir das nicht aushändigen darf ist ganz normal....weil bei amazon alle sachen die erst ab 18 sind mit einem spezialversand versendet werden der glaube ich ca 5 euro kostet damit der postbote die benachrichtigung bekommt dass er es nur an die person aushändigen darf die es auch bestellt hat
könnt ihr nachschauen bei amazon unter versandart oder so da steht das alles nochmal erklärt

Aha... · 12. Dezember 2012, 21:41

Du wunderst dich warum das zurückgeschickt wird?

Also Amazon verschickt Gegenstände die man erst ab 18 kaufen kann immer mit Spezialversand. Dieser Spezialversand stellt sicher, dass keine Minderjährigen selbstständig an solche Sachen kommen. Du hast wohl über deinen Namen diese Sachen bestellt (Falsches Alter angegeben etc.)
der Postbote darf das Paket nur an den aushändigen, der auch auf dem Paket genannt wird. Du musst dem Postboten dann deinen Ausweis vorzeigen. Deshalb kann auch dein Vater das Paket nicht bei der Post abholen. Bestell das Paket am Besten nochmals allerdings über den Namen von deinem Dad. Dann dürfte das ganze funktionieren

Beta95 · 12. Dezember 2012, 21:52

Beschwerde mit dem names des Postbooten an DHL schicken, sowas ist unverschämt und darf man nicht durchgehen lassen....

GENESIS-DOMI · 12. Dezember 2012, 22:26

Beta95 schrieb:

Beschwerde mit dem names des Postbooten an DHL schicken, sowas ist unverschämt und darf man nicht durchgehen lassen....

Du hast keine Ahnung vom Leben oder ?

Beta95 · 13. Dezember 2012, 10:35

DUKE-DOMI™ schrieb:

Beta95 schrieb:

Beschwerde mit dem names des Postbooten an DHL schicken, sowas ist unverschämt und darf man nicht durchgehen lassen....

Du hast keine Ahnung vom Leben oder ?

mehr als du, glaub mir

GENESIS-DOMI · 13. Dezember 2012, 11:33

Glaub ich nicht sonst wüsstets du das dich die DHL bei ner beschwerde ausslachen würde.Er hat ja mit der Bestellung einen fehler gemacht

Aha... · 13. Dezember 2012, 16:24

Beta95 schrieb:

Beschwerde mit dem names des Postbooten an DHL schicken, sowas ist unverschämt und darf man nicht durchgehen lassen....

GIb mal deinem Alter entsprechende Kommentare von dir!

Und das nächste Mal informier dich erstmal wer wo den Fehler gemacht hat.

Diese sinnlosen Vorverurteilungen helfen hier keinem!

°!RaLLY-V!° · 13. Dezember 2012, 17:05

Was willst den dagegen Beschwerde einreichen ?!
Du kannst Beschwerde einreichen wenn sie die Pakete vor oder einfach hinter das Haus stellen aber doch nicht wegen sowas.
Es wird unter 18 Jährige nix abgegeben fertig.
Da gibts nichts zu beschweren und da werden auch keine Ausnahmen gemacht.
Der Amazon Acc. wo ich immer bestelle läuft über meine Mum. Leider müssen wir jedes Paket von der Postfillale abhohlen da ich in der Schule bin und meine Eltern beide arbeiten wenn die Post kommt.
Selbst meine Mum musste damals bei Mw3 nen Perso vorzeigen haha

rChriss_ · 13. Dezember 2012, 17:11

machts einfach wie ich wir hamn Garagenauftrag d.h. Postler dürfen die Pakete in Garage legen und ne nachricht in der Post hinterlassen..

dann musst du bestätigen dass da Paket angenommen ist und fertig

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