Erfahrungen mit dem User "ScooterKings"

Moin.
Ich hab hier ein kleines Problemchen.
Und zwar.
Vor längerer Zeit mind. 4 Wochen habe ich 2 Pakete an den User "ScooterKings" versendet.
Er hatte bei mir ein Front-3eck und ein Linkes Seitenteil erworben.
Das 3-eck ist wohl angekommen und hat Schäden, da ich es zu schlecht verpackt hatte. Dieses will er mir auch zurückschicken.
Da war aber angeblich das 2. Paket wo sich das Linke Seitenteil befindet noch nicht eingetroffen.
2 Wochen später meldet er sich, das dass Paket immer noch nicht eingetroffen sei.
Mir kommt das ziemlich komisch vor!
Hatte jemand schon Erfahrung mit "ScooterKings"?
Denn er will mir das 3-eck zurücksenden, was ich auch verstehen kann und natürlich auch das Geld dafür zurück. Nun will er auch noch das Geld für das Seitenteil zurück was er Angeblich nicht erhalten hat.
Was kann ich tun?

Ich bin hier kein Abzocker oder Sonstwas.! Habe so viele Sachen verkauft.. auch an User von unserem Forum. Da können alle bestätigen das alles rund lief. !

Ich muss dazu aber sagen.. das ich das 3-eck wirklich nicht bestens eingepackt habe. Wusste nicht wie die Post mit den Paketen umgeht.
Aber das 3-eck war vernünftig in einem Karton eingepackt. Und alles vernünftig eingepackt.
Man kann sicher auch nur Geld verlangen wenn man die Sendeverfolgungsnummer noch hat

Das einzige was ich ja von ihm habe ist die Adresse.
Damit kann ich das erfragen? :o

Ich will den user auch echt nicht schlecht reden um das hier mal eben zu sagen !

Aber er hat auch "nur" 150 Beiträge.. ( um wahrscheinlich auf den marktplatz zugreifen zu können )