Ausfall 29.03.2011 bis ca. 16.30Uhr

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    • Ausfall 29.03.2011 bis ca. 16.30Uhr

      Moin moin JetForce Tuner!

      Wie sicherlich einige von euch gemerkt haben, ist Jet-Force.eu bzw. jetforce-community.de heute den Großteil des Tages bis ca. 16.30Uhr nicht erreichbar gewesen.
      Wollte man das Forum ansurfen, so erhielt man lediglich eine Fehlermeldung "fatal error table xy is full" angezeigt.

      Das Problem ist mittlerweile behoben und Jet-Force.eu funktioniert wieder einwandfrei und in vollem Umfang ;)
      Sorry für die Störung!

      Hintergrund zu dem Fehler/der Störung:
      Wenn ihr euch auf Jet-Force.eu einloggt, werden vorübergehend Daten zu der jeweiligen "Session", der Sitzung zu der ihr euch anmeldet (eine Sitzung geht immer vom Zeitpunkt des Logins bis zum Zeitpunkt des Logouts) in einer Tabelle in der Jet-Force.eu Datenbank auf dem Server gespeichert. Gespeichert wird z.B. der Username und der Zeitpunkt des Logins, damit es kein durcheinander gibt, wenn viele User gleichzeitig eingeloggt sind. Außerdem werden noch systeminterne Zeichenketten dazu gespeichert, damit z.b. jede Session einzigartig ist.

      In dieser Tabelle sammeln sich eine Menge Daten an (je mehr Logins, desto mehr Daten), die aber normalerweise in regelmäßigen Abständen wieder gelöscht werden, damit Platz für neue Daten ist.
      Nun gab es nach dem kürzlichen Serverumzug aber 2 Faktoren die zusammen zu dem Fehler geführt haben:
      - Es haben sich viele User eingeloggt (dadurch kam es zu einem hohen Datenaufkommen)
      - der zugewiesene Speicherplatz für die Tabelle, in der die Daten gespeichert werden, war erheblich kleiner, als auf dem alten Server (das ist eine Einstellungssache)

      Dadurch ist es dazu gekommen, dass der zugewiesene Speicher voll gewesen ist, und somit keine neuen Daten/Sessions gespeichert werden konnten, dadurch kam es zu dem benannten Fehler.

      Ich habe nun die Einstellungen am Server so verändert, dass dieses Problem nun nichtmehr auftreten kann (ich habe den zugewiesenen Speicherplatz massiv erhöht).

      PS: Um das vorweg zu nehmen: Es werden keinerlei personenspezifische Daten gespeichert, sondern nur Daten zu dem jeweiliegn Login und systeminterne Zeichenketten damit das Forensystem funktioniert.

      Gruß unrealSpeedy
    • antown schrieb:

      unrealSpeedy schrieb:

      Es werden keinerlei personenspezifische Daten gespeichert

      jaja und am bettkästchen hängen wieder die ausgedruckten avatare aller mädchen im forum mit tesa:P:P

      nein, grundsätzlich nur deine Fotos ;)

      Aber nun mal zurück zum Thema:

      Wie vielleicht einige jetzt gemerkt haben kommt es momentan in der Zeit zwischen ca. 20.30Uhr und 22.Uhr zu teils merklich längeren Ladezeiten.
      Momentan sind auch sehr viele User online, trotzdem sollte der Server das mit links schaffen und trotzdem blitzschnelle Ladezeiten liefern, da scheint es noch eine fehlerhafte Einstellung serverseitig zu geben, die das hier blockiert.
      Wir schauen uns das die Tage alles nochmal genau an und können dann sicherlich schnell die richtigen Einstellungen finden, dass auch zu Zeiten, an denen hier extrem viel los ist, der Server und die Seite rennt und rennt und rennt.......und rennt ;)

      Sorry, dass es in der Einstellungsphase momentan zwischendrin zu Peakzeiten (wenn viele viele User online sind) noch zu längeren Ladezeiten kommt :(
      Aber danke für euer Verständnis!

      Gruß unrealSpeedy
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